2013-08-03
乘客因航班延误索赔需同时具备以下条件:
1、系因航空公司原因(如航班计划调整等)导致航班延误。
2、距原客票列明的离站时间延误4小时以上。
但如存在以下情形,航空公司可免赔付:
1、航空公司在客票列明的离站时间24小时前已通知旅客航班取消,旅客接受变更航班或者选择退票。
2、天气原因等非航空公司原因导致航班延误。
3、向乘客提供其他航班或运输方式,使乘客在原预计到达时间之后4小时内到达最终目的站,但乘客放弃该服务的。
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